- Connaître les enjeux de la communication verbale et non-verbale
- Prendre conscience de son style relationnel, et de ses conséquences en cas de tensions
- S’affirmer en situation difficile, comme au quotidien
- Développer son empathie vis-à-vis de son interlocuteur
- Gérer les conflits, apaiser ses relations sociales
- Développer sa force de persuasion
- Cultiver le plaisir de travailler ensemble……
S’entrainer pendant les 2 jours de formation à mettre en pratique les techniques abordées
Association partenaire : SPOM
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- Marie-Claire HUGLY
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