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Gérer les Patients Agressifs (Lille)

Chirurgiens dentistes - Assistant(e)s dentaires - Réceptionnistes - Secrétaires

Site web de l’événement
Du 19 au 20 Novembre 2024

Faculté de Chirurgie Dentaire de Lille - Université de Lille

1 Place de Verdun 59000 Lille

Organisé par

Adentia
Voir tous les événements
ConférenceHypnose, sédation, psychothérapie


Durée de  la formation : 2 jours

Public
Chirurgiens-dentistes, assistant(e)s dentaires, réceptionnistes, secrétaires
 
Objectifs pédagogiques

  • Prévenir les situations d’agressivité
  • Identifier les mécanismes émotionnels induits par ces situations
  • Canaliser le comportement du patient agressif

Programme

  • Décrypter les situations d’agressivité
  • Savoir se relaxer
  • Gérer ses émotions et en faire des alliées
  • Créer un climat de confiance avec son environnement
  • Prendre du recul face aux événements
  • Apprendre à agir plutôt que réagir
  • Pratiquer des techniques éprouvées
  • Développer la confiance en soi 


Liens et documents

Contact

  • Adentia
  • 11 Rue des Petites Écuries
    75010 Paris
    France
01 42 85 33 47
01 42 85 28 30
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