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Marketing Et Communication

Comment faire savoir au patient quelle dentisterie nous pratiquons ?

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18 Janvier 2024
09h00 - 18h00

15 Rue Ligier 33000 Bordeaux

Organisé par

GAD CENTER
Voir tous les événements
ConférenceTravaux PratiquesGestion, organisation, communication

Cette formation dentaire en marketing et communication vous permettra :

- d’adapter votre communication en comprenant précisément les différents types de patientèle
- de mettre en place une stratégie marketing payante
- de connaître les méthodes et outils qui marchent !

Vous apprendrez à les écouter pour mieux les comprendre et répondre à leurs attentes.

Comment faire savoir au patient quelle dentisterie nous pratiquons ?
Comment communiquer avec les différents types de personnalités ?
Comment communiquer avec les différentes générations ?
Qui sont nos patients ?
Que recherchent-ils ?
Internet, réseaux sociaux : comment s’en servir ? Comment ne pas devenir esclave ?
Comment créer mon site internet ?
Comment faire avec les avis Google ? Doctolib ?


Objectifs : étape par étape pour établir une communication optimale.

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  • Céline Moreau
  • 15 Rue Ligier
    33000 Bordeaux
    France
0609135241Envoyer un message

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  • <p>Soyez acteur de la productivité et de la rentabilité du cabinet dentaire ! Découvrez nos solutions pour adopter vos attitudes à chaque profil , mieux gérer et répartir votre temps tout en étant présent et actif pour vos praticiens.<strong><br><br>DURÉE DE LA FORMATION :</strong>&nbsp;1 journée de 9h à 16h.<strong><br><br>OBJECTIFS :</strong><br><br>Une gestion efficace de l’agenda et de l’accueil sont les clefs pour optimiser le confort du praticien, de l’assistante et de la secrétaire tout en étant disponible pour leurs patients.<br>Cette formation vous permettra de maîtriser les techniques et les astuces pour perfectionner l’organisation de votre cabinet dentaire et être acteur de sa productivité et de sa rentabilité.</p> <p><strong>PROGRAMME :</strong><br><br>Réussir un accueil 5 étoiles : le rôle de l’accueil d’un cabinet dentaire<br>Approche psychologique de l’accueil: identifier le patient et savoir l’attitude à adopter face à des différentes situations<br>Gérer le temps de manière optimisée : accueil physique, gestion du téléphone, gestion de l’administratif et des « tâches à faire »<br>Structurer le planning avec des journées équilibrées<br>Gérer les urgences et les priorités<br>Optimiser les délais de rendez-vous<br>Travailler en sérénité<br>Accueil téléphonique/ accueil physique/ accueil des assistantes<br>Gestion des rendez-vous / gestion du planning du praticien<br>Stratégie de positionnements des rdv / productivité horaire</p> <p><strong>TP :</strong>&nbsp;Etudes de cas, jeux de rôle<br><br>« Ce que vous apprenez »&nbsp;à vous organiser et gérer votre agenda<br><br>« Pourquoi vous l’apprenez »&nbsp;pour gagner en efficacité<br><br>« Cela vous aidera à »&nbsp;travailler sereinement</p>
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  • <p><br></p> <p><strong>DURÉE DE LA FORMATION :</strong>&nbsp;1&nbsp;journée de 9h à 17h.<strong><br><br>OBJECTIFS</strong><br><br>Connaitre le rôle et&nbsp; les étapes d’organisation de la coordinatrice clinique<br>Augmenter le taux d’acceptation<br>Suivi de l’activité, tableau de bord pour le suivi patient</p> <p><strong>PROGRAMME&nbsp;</strong><br><br>Rôle et mission de la coordinatrice clinique<br>Réaliser et présenter un plan de traitement<br>Les outils pour aider à la validation de devis<br>Organiser et planifier les relances<br>Etablir et alimenter un tableau de statistique pour le cabinet<br>&nbsp;<strong><br><br>TP&nbsp;:</strong>&nbsp;Présentation d’un plan de traitement et argumentation du devis<br><br>« Ce que vous apprenez »&nbsp;Les mécanismes à mettre en place pour valider les devis<br><br>« Pourquoi vous l’apprenez »&nbsp;pour gagner en efficacité<br><br>« Cela vous aidera à »&nbsp;Optimiser les résultats en concrétisant les devis.</p>
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  • <p>L’utilisation de la digue dentaire n’est pas aussi répandue malgré ses indications multiples. De nombreuses raisons ou excuses sont invoquées pour ne pas l’utiliser. L’idée est simple, l’exécution pratique est une autre histoire.<br><br>Le champ opératoire nous permet d’accéder à une dentisterie de haut niveau en endodontie et en adhésion.<br><br>Son utilisation permet une tranquillité de travail, ainsi qu’une meilleure communication avec nos patients pour un exercice d’excellence.<br><br>Les sujets : obstacles, matériaux, inversion, stratégie, continuum endo-restaurateur, organigramme de la séquence, les clés du succès<br><br>Au cours de la journée, vous profiterez de l’expérience du conférencier pour acquérir des procédures cliniques à l’aide à d’un grand nombre d’astuces.<br><br>Les travaux dirigés sur fantôme vous permettront d’apprendre à les mettre en oeuvre, seul ou avec votre assistante.<br><strong><br><br>Objectifs d’apprentissage :</strong><br><br>– connaître les critères pour les bons matériaux à utiliser<br>– développer une stratégie d’utilisation pour isoler de manière prévisible le champ des opérations, même dans des situations difficiles<br>– maîtriser les techniques pour isoler<br>– développer un esprit créatif pour proposer de nouvelles solutions si nécessaire<br><br>Rejoignez-nous pour une expérience exceptionnelle au cours de laquelle vous accéderez à une dentisterie de qualité de manière ludique et interactive.<strong><br><br>Objectifs de la formation :</strong><br><br>Former les chirurgiens-dentistes sur l’importance du champ opératoire dans les approches d’odontologie conservatrice et restauratrices,<br>Connaitre le matériel nécessaire,<br>Savoir poser une digue dentaire dans les conditions les plus compliqués.<br> <strong><br>Programme :</strong><br><br>Un tour de table est réalisé en entrée de formation pour identifier le niveau, les acquis et les attentes de chaque participant.<br><br>_ 8H30 : accueil des participants et questionnaire d’évaluation des connaissances<br>_ 9H à 10H30 : présentation Titre : Bases théorique sur les intérêts et indications de l’isolation en chirurgie dentaire ; Objectif secondaire : Comment contourner les difficultés Prise en charge des patients compliqués<br>_ 10H30 à 11H : pause<br>_ 11H à 13H00Titre : démonstration en direct !Objectif secondaire : appréhender les difficultés TP : pose de la digue dentaire sur model, filmé et retransmis en LIVE<br>_ 13H00 à 14H00 : pause déjeuner<br>_ 14H à 15H30 :Titre : Travaux pratiques sur la pose d’un champ opératoire dans les conditions les plus fréquentes en odontologie conservatrice (cas simple)Objectif secondaire : savoir poser la digue&nbsp;TP : pose de la digue dentaire sur model fantôme<br>_ 15H30 à 16H : pause<br>_ 16H à 18H :Titre : Travaux pratiques sur la pose d’un champ opératoire dans les conditions les plus fréquentes en odontologie conservatrice (cas complexe)Objectif secondaire : savoir poser la digue TP : pose de la digue dentaire sur model fantôme, teflon, clamps spéciaux.</p>
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