Maitre de conférence des universités – Praticien Hospitalier.
Pratique Spécialisée en Implantologie
Interventions de Dr Hervé TARRAGANO
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France
<p><b><br></b></p><p><b>SOIREE DES ENTRETIENS</b></p>
<p><b>CONFÉRENCE (18h30-19h45) & COCKTAIL DÎNATOIRE (20h00)</b></p>
<p><b>Optimiser la relation au patient et décoder le stress, </b><b>Corinne LALLAM (Boulogne-Billancourt)</b></p>
<p>Savoir repérer les zones de stress et adapter sa communication est aussi important que tout autre acte.<br>Ceci nécessite de connaître les canaux de communication, la posture à adopter mais aussi répondre aux besoins psychologiques de l’interlocuteur.<br>Des problèmes de communication peuvent surgir au sein de l’équipe soignante, mais aussi avec le patient. <br>Dès lors, des signaux se succèdent qui, s’ils ne sont pas décodés, vont conduire à une montée du stress et générer des conflits mais aussi des situations difficiles avec des patients mécontents voire procéduriers.<br>La relation avec nos assistantes est un élément clef du succès de nos traitements et de la sérénité de nos journées.<br>Savoir rassurer, diminuer le stress permet de fidéliser cette équipe pour arriver à une relation durable, sereine et gagner en qualité de travail et de vie.</p>
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