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Le rôle-clé de la conseillère clinique en orthodontie : pour un parcours 100% réussi

Site web de l’événement
3 Octobre 2023
09h00 - 11h00 CEST (Europe/Paris)

Organisé par

Binhas Global Dental School
Voir tous les événements
Travaux PratiquesGestion, organisation, communication
Formation disponible depuis le 05/07/2023

4h en deux classes virtuelles : Mardi 3 octobre 2023 de 9h à 11h / Mardi 10 octobre 2023 de 9h à 11h.

Innovations technologiques et cliniques, évolutions des désirs des patients, développement de structures de plus en plus grandes : l’organisation des cabinets d’orthodontie, ainsi que les missions et responsabilités des équipes, doivent s’adapter en permanence.

Pour y répondre tout en parvenant à maintenir le patient au centre de vos préoccupations, la Binhas Global Dental School vous propose de développer le poste de Conseillère clinique : un atout de taille pour que les praticiens se recentrent sur la conception du plan de traitement et sa réalisation pour faire monter l’équipe en compétences!

En tant que Conseillère clinique, vous êtes l’ambassadrice du cabinet : au cœur de la relation patient, vous êtes garante d’un parcours patient réussi et d’une communication optimale vis-à-vis du patient adulte, des parents, du patient enfant et des différents acteurs du traitement.

Cette formation en 2 classes virtuelles vous permettra de parfaitement appréhender les missions et responsabilités de la conseillère clinique et de prendre en main votre rôle rapidement.

Les objectifs de cette formation : 

  • Identifier les missions de la conseillère clinique et son positionnement en interne
  • Améliorer la prise en charge du patient en orthodontie
  • Expliquer les traitements aux patients adultes et aux parents
  • Eduquer les jeunes patients et gérer les difficultés de coopération
  • Informer les patients/parents sur la politique financière du cabinet

Contact

  • Hélène Zaffran
  • 6 Rue Catulle Mendès
    75017 Paris
    France
04 42 108 108Envoyer un message

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  • <p><strong>Objectifs :</strong></p> <ul><li>Être mieux armé pour faire face à ces situations difficiles quelle qu’en soit la cause.</li><li>Développer des outils et adopter des comportements préventifs pour anticiper et repérer les signes avant-coureurs d’insatisfaction patient.</li><li>Maîtriser des outils curatifs pour surmonter ces situations difficiles avec plus d’aisance émotionnelle et relationnelle.</li><li>Toujours trouver une issue positive « gagnant-gagnant » et projeter une image professionnelle</li></ul> <p><strong>Au programme :</strong></p> <ul><li>Les fondamentaux d’écoute</li><li>La notion de cadre de référence</li><li>Apprendre à dire non</li><li>Les compétences clés pour une relation sereine</li><li>Des outils de mise en application concrète au cabinet</li></ul>

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