<p><strong><br></strong></p><p><strong>Durée de la formation : 1 an</strong></p><p><strong>Public :</strong><b><br></b><strong></strong><br>- En formation continue :<br>les titulaires d'un diplôme de Docteur en Chirurgie dentaire,<br>les docteurs en médecine titulaires du CES, du DES de stomatologie ou de<br>chirurgie maxillo-faciale,<br>les titulaires d'un diplôme de l'Union Européenne permettant l'exercice de la<br>chirurgie dentaire ou de la médecine sur le territoire français,<br>chirurgien dentiste étranger titulaire d’un diplôme permettant d’exercer la<br>chirurgie dentaire dans le pays où il a été obtenu et francophone,<br>toute personne responsable du secteur qualité dans un cabinet dentaire : le DU<br>ne peut être délivré que pour des titulaires de niveau L. Une attestation sera<br>délivrée aux assistantes dentaires qualifiées</p><p>- En formation initiale :<br>internes en odontologie, médecine ou pharmacie<br>étudiants en odontologie de 6ème année inscrits en thèse.<br>étudiants en cursus de management ou de qualité titulaires d’un diplôme de niveau L</p><p><strong>Objectifs :</strong></p><p>L'objectif de ce diplôme est :<br>- Guider les praticiens vers une démarche qualité en cabinet dentaire,<br>- Appliquer la conformité standard d'un cabinet dentaire,<br>- Maîtriser par le management les risques de l’exercice,<br>- Valider les options dentaires du Master en management de la santé (IFMQ).</p><p><strong>Programme :</strong></p><p>- Management de la qualité :<br>Enjeux européens de la qualité en dentaire<br>Maîtriser les obligations légales<br>Comprendre les normes NF, EN, ISO...<br>Apprendre à définir des objectifs qualité<br>Formaliser les processus et les procédures du cabinet dentaire<br>Gestion des risques : stérilisation, radiologique, informatique, juridique<br>Principe de DEMING : amélioration des processus<br>Diminuer les coûts de la non qualité<br>Améliorer la satisfaction et l'écoute du patient<br>Gérer une démarche qualité en cabinet dentaire.<br>- Management du cabinet dans un système qualité :<br>Optimisation de l'organisation<br>Gestion des ressources financières<br>Management des ressources humaines<br>Démarches qualité avec les fournisseurs<br>Management de la communication<br>Optimisation du service apporté aux patients<br>Analyse de la valeur.<br>Organisation des études :<br>160 heures sur 2 jours par mois le vendredi et le samedi<br>Contrôle des connaissances et validation :<br>Contrôle continu sous forme d’exercices effectués pendant les cours.<br>Mémoire de synthèse de fin d’étude soutenu devant un jury.</p><p><strong>Capacités d’accueil :</strong><br>Minimum : 6<br>Maximum : 14</p>
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