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Les clés de la communication au cabinet dentaire

Développer votre efficacité relationnelle

Site web de l’événement
25 Mars 2021
14h00 - 17h00 CET (Europe/Paris)

Organisé par

Binhas Global Dental School
Voir tous les événements
ConférenceWebinarGestion, organisation, communication

Objectifs : 

A l’issue de ce module, les participants seront capables de : 

  • Evaluer leur mode de communication et de relation
  • Développer leurs capacités d’écoute
  • Gagner en aisance relationnelle
  • Canaliser leur stress
  • Utiliser les différents outils de la communication pour améliorer leur efficacité relationnelle

Programme : 

  • Les éléments clés d’une communication efficace
  • Les différents profils de communicants : mieux se connaître pour mieux communiquer
  • La boucle communicationnelle et la notion de feed-back
  • Les différents canaux de communication : oral, écrit, verbal et paraverbal
  • Les techniques d’écoute active et de reformulation
  • Le concept de flexigestion
  • Gestion du stress et efficacité relationnelle

    Programme détaillé

    Programme


    • Les éléments clés d’une communication efficace


    • Les différents profils de communicants : mieux se connaître pour mieux communiquer

    • La boucle communicationnelle et la notion de feed-back

    • Les différents canaux de communication : oral, écrit, verbal et paraverbal

    • Les techniques d’écoute active et de reformulation

    • Le concept de flexigestion

    • Gestion du stress et efficacité relationnelle

    Contact

    • Mme Hélène Zaffran
    • 5 Rue de Copenhague
      13127 Vitrolles
      France
    0442108108Envoyer un message

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  • <p>Le recrutement des équipes dentaires est aujourd’hui un véritable parcours du combattant : les assistantes qualifiées sont une ressource rare.<br><br>Aussi, nombre de cabinets se tournent vers des profils à intégrer en contrat de professionnalisation : ils peuvent constituer/se révéler un excellent choix, à condition de pouvoir les rendre opérationnels rapidement. De même, une secrétaire issue d’un autre univers aura besoin de s’adapter aux métiers de la dentisterie.<br><br></p> <p>C’est pourquoi, la Binhas Global Dental School vous propose une formation intensive unique, grâce à laquelle vos recrues pourront maîtriser les essentiels de la culture dentaire.<br><br></p> <p>Vous avez récemment recruté une assistante non qualifiée ou une secrétaire ? Gagnez du temps et faites tourner votre cabinet à son plein potentiel !</p> <p>Les objectifs de cette formation :</p><ul><li>Découvrir les bases cliniques de la dentisterie</li><li>Identifier les spécificités de fonctionnement et d’organisation d’un cabinet dentaire</li><li>Renseigner les patients et répondre à leurs questions</li><li>Reconnaître les obligations et devoirs des professions dentaires</li></ul>

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